Dünyanın en büyük deniz ulaşım şirketi İDO ve akaryakıt sektörünün lideri Shell, güçlerini müşteri memnuniyeti için birleştirdi

İDO ve Shell, imzaladıkları anlaşmayla bilet satışından akaryakıt tedariğine, yolcu ve personel eğitiminden tüketici kampanyalarına kadar bir dizi alanda, stratejik iş ortağı oldu. İDO ve Shell’ in hayata geçirdiği bu önemli işbirliği, İDO biletlerinin Shell istasyonlarında satışı; hızlı feribotlarda “Şanslı Koltuk” armağan kampanyası; araç sürücülerinin sürüş güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi; kazalarla ilgili simülatör eğitimleri konularını kapsıyor. 2010 yılının başından bu yana İDO’nun akaryakıt ve madeni yağ ihtiyacını karşılamakta olan Shell, bu yeni anlaşma ile İDO’nun diğer alanlarda da stratejik iş ortağı haline geliyor. İDO ve Shell’in stratejik işbirliğinin kamuoyuna tanıtıldığı imza töreni;  İDO Genel Müdürü Ahmet Paksoy ve Shell & Turcas Petrol İcra Kurulu Başkanı George Spanoudis’in katılımlarıyla gerçekleştirildi.

İDO ve Shell arasındaki işbirliği anlaşmasının imza töreninde konuşan İDO Genel Müdürü Ahmet Paksoy, İDO’nun modern yolculuk kültürü yaratan bir işletme vizyonuyla yeni ve katma değerli girişimleri her zaman desteklediğini belirterek, Shell işbirliğini de bu yaklaşımın yeni bir adımı olarak değerlendirdiklerini söyledi.

Paksoy, “Dünyanın En Büyük Yolcu Taşımacılık Şirketi” olan İDO’nun sahip olduğu bu ünvanın hakkını  vermek için yolcularının güvenlik ve konforunu esas alan yeni yatırım, girişim ve işbirliklerinin süreceğini kaydetti.

İDO ve Shell arasındaki kapsamlı işbirliği anlaşmasıyla akaryakıt sektörünün en beğenilen, en rekabetçi ve yenilikçi firması Shell, tüm bilgi birikimini stratejik iş ortağı İDO’yla paylaşmayı da taahhüt ediyor.

İmza töreninde konuşan Shell & Turcas Petrol A.Ş. İcra Kurulu Başkanı George Spanoudis ise, sektörlerinin lideri iki kuruluş arasındaki işbirliğinin kapsamı ve ulaştığı kişi sayısının büyüklüğü bakımından, dünyada bir ilk olduğunu belirtti. Spanoudis, imzalanan anlaşmanın iki kuruluş arasındaki işbirliğini yepyeni bir boyuta taşıdığını söyledi. Spanoudis, uzun yıllardır akaryakıt sektörünün en beğenilen şirketi seçilen Shell’in, dünyanın en büyük deniz ulaşım şirketi İDO ile bir araya gelmesinin İDO müşterileri için yeni avantajlar ve fırsatlar yaratacağını ifade etti.  Spanoudis stratejik işbirliğine ilişkin şunları söyledi:

“2010’un başından bu yana tüm akaryakıt ve madeni yağ ihtiyacını karşıladığımız, 100’e yakın gemisiyle dünyanın en büyük deniz ulaşım filosu konumundaki İDO’nun performansında ve başarısında pay sahibi olmaktan gurur duyuyoruz. İDO ile işbirliğimizi daha derinleştiren ve her iki kurumun müşterilerine katma değerleri hizmetler sunacak olan bir dizi projeyi eşzamanlı olarak başlatıyoruz. Uzun dönemli işbirliğimizi,  İDO müşterilerinin daha konforlu seyahat etmesini sağlamak için eğitim programları ve ödül kampanyaları ile zenginleştirdik.  Önümüzdeki haftadan itibaren 15 Shell istasyonumuz İDO Bilet Satış Acentesi olarak da hizmet vermeye başlayacak. İDO acente ağına dahil olacak istasyonlarımızı Aydın, Antalya, Balıkesir, Denizli, Isparta, Manisa, Muğla ve Istanbul  illerimizdeki istasyonlarımız arasından belirledik. Böylelikle İDO’nun bilet satış ağını daha da genişletmiş oluyoruz. Diğer taraftan sürüş güvenliğine ilişkin hazırladığımız filmleri ve simülatörlerimizle de İDO yolcularının hizmetinde olacağız.  İDO ile beraber yürüteceğimiz armağan kampanyalarıyla İDO yolcularının seyahatlerini daha da eğlenceli hale getirmeyi hedefliyoruz. Feribotların bekleme alanlarında sunacağımız PitStop hizmetimiz ile de sürücülerimize yolculukları öncesinde araçlarıyla ilgili genel bilgiler verecek; motor yağı, cam suyu, lastik kontrollerini yapacağız.  Kendimizi İDO’nun stratejik iş ortağı olarak görüyoruz. Başlattığımız kapsamlı işbirliğimizle 2010 yazının ve önümüzdeki dönemin İDO yolcularına keyifli ve eğlenceli yolculuklar getirmesini diliyoruz.”

İDO biletleri anlaşmalı Shell istasyonlarından alınabilecek

8 Temmuz 2010 tarihinde imzalanan anlaşma ile İDO’nun deniz otobüsü ve hızlı feribot seferlerine ait tüm bilet işlemleri, anlaşmalı Shell istasyonlarından yapılabilecek. Anlaşmaya göre halihazırda 27 bilet satış acentesine sahip İDO’nun bilet satış ağına 15 Temmuz 2010 tarihinden 15 yeni Shell istasyonu eklenecek. İDO müşterisi olan araçların yoğun olarak kullandığı güzergahlar arasından seçilen;  Aydın, Antalya, Balıkesir, Denizli, Isparta, Manisa, Muğla ve Istanbul illerindeki 15 Shell istasyonunda, önümüzdeki 2 yıl boyunca her türlü İDO bilet işlemini gerçekleştirmek mümkün olacak.

“Şanslı Koltuk” Kampanyası

 Shell ve İDO’nun anlaşma kapsamında başlattıkları bir diğer ortak program da ‘Şanslı Koltuk Hediye’ kampanyası. Buna göre Temmuz ayı boyunca İDO hızlı feribotlarında uygulanacak Şanslı Koltuk Kampanyası’nda, şanslı koltuğa oturan yolculara, Shell ve İDO’dan çeşitli hediyeler verilecek. 1 Temmuz 2010 tarihinde başlayan kampanya kapsamında talihlilere Shell’den Oyuncak Hikayesi 3 filminin karakterlerinden oluşan hediye seti ve İDO yaz tatili hediye seti verilmektedir.

Sürüş Güvenliği Eğitimleri

Sürüş güvenliği konusundaki işbirliği kapsamında Temmuz ayı boyunca İDO hızlı feribot ve araç terminallerinde, emniyetli araç kullanma, çevre ve sağlık konularında Shell tarafından hazırlanan eğitici filmlerle gösterilecek. Böylece IDO müşterilerinin seyahatlerini daha keyifli hale getirerek trafik kazalarının önüne geçilmesini sağlayacak kısa mesajlar verilecek.

İDO terminallerinde araç kazalarının önlenmesi için dikkat edilmesi gereken hususları gösteren simülatörler, İDO müşterilerinin hizmetinde olacak.

Diğer taraftan Shell;  şirket kültürünün ve iş yapma tarzının özünü oluşturan iş sağlığı, emniyet ve çevre konularında yıllara dayanan bilgi birikimini; ihtiyaç doğrultusunda İDO personelini bilgilendirme amaçlı eğitimlerle paylaşacak. İDO’nun talep etmesi durumunda ise petrol türevi ürünlerin analizleri öncelikli olarak yapılacak.

PitStop Kontrolleri

İDO müşterilerine sunulacak bir diğer hizmet isee “PitStop” olacak. Shell’in uzmanlığıyla sağlanacak PitStop hizmetinde İDO’nun Yenikapı, Bandırma, Bursa gibi ana terminallerinde araçların, hızlı feribota binmeden önce motor yağı, cam suyu, lastik kontrolleri hızlı bir şekilde yapılacak ve sürücülere araçlarının durumuyla ilgili bilgi verilecek.

Shell - İDO işbirliği neleri içeriyor?

İDO’nun İstanbul ve Marmara Denizi’ndeki tüm gemilerinin akaryakıt ve madeni yağ ihtiyaçlarını 2010 başından bu yana karşılamakta olan Shell, önümüzdeki dönemde de İDO’nun tek akaryakıt sağlayıcısı olmaya devam edecek.

Shell, akaryakıt ürünleriyle ilgili olarak İDO’nun ihtiyaç duyduğu tüm eğitimleri sağlayacak, gerekli personel desteğini verecek.

Stratejik işbirliğinin bir yansıması olarak İDO’nun Yenikapı Terminali’nde iki kurumun logoları yan yana kullanılacak. Ayrıca İDO’nun Sea-Life dergisinde ve her iki kurumun internet sitelerinde Shell’in ve İDO’nun logoları yer alacak.

Halihazırda bilet satışının yapıldığı 27 İDO Bilet Satış Acentesine 15 yeni Shell istasyonu ilave edilecek. Önümüzdeki 2 yıl boyunca İDO’nun tüm bilet işlemleri bu istasyonlardan yapılabilecek. İDO müşterileri, mevcut satış ağına ek olarak Aydın, Antalya, Balıkesir, Denizli, Isparta, Manisa, Muğla ve Istanbul  illerindeki anlaşmalı istasyonlardan İDO bilet işlemlerini yapabilecekler.

İDO-Shell organizasyonuyla hızlı feribotlarda “Şanslı Koltuk” adıyla bir armağan kampanyası yürütülecek. İDO seferlerinde “şanslı koltuklarda” oturan talihliler Shell’in vereceği hediyeleri kazanacaklar. Şanslı Koltuk kampanyası Toy Story 3 filminin oyuncak karakterleri ve İDO yaz tatili hediye seti ile başlıyor.

Shell’in güvenli sürüş konusunda eğitici filmler, İDO’nun hızlı feribot ve terminallerinde gösterilecek.

İDO terminallerine yerleştirilecek simülatörlerle sürücülere kaza risklerini azaltmaya yönelik eğitimler verilecek

İDO’nun Yenikapı, Bandırma, Bursa gibi merkezi terminallerinde, araçların bekleme alanında bulunduğu sırada, motor yağı, cam suyu, lastik kontrolleri ücretsiz olarak yapılacak.

Sürücülere araçlarının durumuyla ilgili pratik bilgiler verilecek.

Virahaber